应用技术大学秘书人才实践能力培养路径研究(2)
（二） 优化实践课程内容与教学方法
1.内容融合
应用型人才的实践教学应以“技术应用能力培养为主体”，教学内容应由“基本素质能力培养模块、专业基础能力培养模块、专业岗位综合能力培养模块和创新能力模块”组成。⑤在教学实践中，秘书人才的培养应注重各模块间知识与能力的融会贯通。走应用技术大学发展路线，摒弃以往“中文”+“秘书”的拼盘课程体系，大胆展开中文秘书课程融合改革。在文学基础课程教学中，让学生挖掘文学作品中的秘书形象，分析其行为优劣，关照当代秘书工作。在现代汉语课程中，可将秘书文书中的语料纳入课堂内容。课程设置与秘书国家职业标准对接，将国家秘书资格考试中的会议管理、事务管理、文书拟写与处理模块内容作为教学的重点，实现专业教学与职业发展的融合。与企业岗位能力需要相融合，将企业人力资源部招聘考试题目纳入课程教学作业。比如，秘书学课程中纳入为重庆某企业进行会务策划的内容，公文文案写作课程中纳入为重庆纳德腾泽公司写作通知的内容。同时还将理论发展前沿问题纳入课程之中，如演讲与口才不拘泥于传统朗诵训练，将NLP人际沟通、商业故事讲演纳入课程体系。
2.革新教学方式方法
实践教学中教师应改变单一的知识传授教学观，着眼于学生应用能力的培养。课程教学充分发挥学生的主体性，激发学生的活力与潜力，主要以案例教学、项目教学推动教学， 辅以角色扮演式、合作式、情感体验式教学方式。在公务文案写作课程教学中，将重庆市在线课程公文写作纳入课程教学体系（由本专业教师主讲），将课堂讲授与线下自学、线上作业与线下答疑相结合。在利用实验室设备的同时，借助自媒体拓展实践课堂空间。礼仪实训课程引导学生利用自媒体APP拍摄秘书工作情境剧，再通过QQ或微信课程群组共享，互动性、时效性更强。同时，加大校企合作力度，将传媒公司编辑、政府企业单位秘书请进课堂做专题讲座。本专业邀请过重庆普光气田人力资源部部长、《重庆日报》副主编、校长办公室秘书给学生做专题讲座。
3.评价模式多元化
本专业实训实习类考核注重科学性与实践性，强调过程考核与目标考核相结合。考核由实训实习日记、实训实习报告、实习实训成果三大模块构成，重点考查学生实训项目任务的完成与创新实践能力的获得情况。实习日记体现学生对实践过程的生动叙事与感性理解，实习报告体现学生对实践课程的理性把握与深度认知，学生对教学提出的具有建设性的建议，为以后的教学提供了有益参考。实习实训成果为平时和期终教师布置的专项任务，以文字或影音资料保存。
（三）加强岗位实践
除了以课程为依托培养学生的实践能力外，第二课堂、校内外兼职也是培养学生实践能力的重要方式。本专业在人才培养中不断开拓思路，拓展学生岗位实践路径。在校内，主要依托“一刊、一部、一站、两室”岗位锻炼学生的实践能力。“一刊”为本专业所在人文艺术学院院刊《文艺直通车》，“一部”为校宣传部的新媒体工作部，“一站”为“重庆市公文写作技能竞赛”网站，“两室”为中文系办公室和设立在我校的重庆市大学生公文写作技能竞赛组委会办公室。《文艺直通车》、校报编辑部、校园官方媒体的岗位可锻炼同学们的信息接收、图文编辑与传播及写作能力。“两室”长年聘任学生担任助理，主管教师指导学生完成办公室日常事务和“重庆市公文写作技能竞赛”网站的文字工作，向校内外各部门设置的学生助理岗位推荐优秀人才，以此鼓励学生大胆实践。近年来，本专业依托我校承办的“重庆市公文写作技能竞赛”活动，秉持全员参与、人尽其才的教学理念，将学生进行岗位分流。公文写作技能卓越的学生组团参加公文写作大赛，“天韵礼仪队”同学负责大赛礼仪接待工作，其他同学参与大赛的筹备、会务、接待、后续总结工作。通过大赛学生的写作技能、礼仪服务、团队合作能力得以提升。在校外，学生根据自己的特长、兴趣进行校外岗位实习，为正式走入职场做准备。
岗位实践培养中非常注重信息交流与反馈。学生将岗位实践过程中遇到的问题、形成的想法反馈给岗位指导老师或本科导师，教师则帮助学生分析对策、解决问题。岗位实践一方面能促进学生发现自身职业能力的短板，降低职业生涯中的试错成本；另一方面能激发学生潜能，培养学生精益求精的工匠精神。
